Atenção aposentados e pensionistas: o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) acaba de disponibilizar um serviço para contestação de descontos associativos não autorizados diretamente no aplicativo Meu INSS e pelo telefone 135.
De acordo com informações publicadas no portal oficial do Governo Federal (INSS ), a medida visa garantir mais transparência e segurança aos beneficiários que, muitas vezes, identificam valores descontados sem autorização ou conhecimento prévio.
🔎 Como saber se há descontos indevidos?
A partir do dia 13 de maio, beneficiários que tiveram descontos associativos identificados nos contracheques receberão notificações pelo aplicativo Meu INSS. É por meio dessa notificação que será possível:
Confirmar se o desconto foi autorizado;
Informar que não reconhece o desconto;
Requerer o ressarcimento dos valores.
⚠ É essencial destacar que o contato será feito exclusivamente via notificação dentro do aplicativo Meu INSS.
O INSS não utiliza ligações, SMS, e-mails ou links externos para esse tipo de comunicação.
✅ O que fazer se você for notificado?
Se for identificado como um dos beneficiários com desconto indevido, será possível:
Registrar a contestação diretamente no aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135 (funcionamento de segunda a sábado, das 7h às 22h);
Não será necessário enviar documentos ou preencher formulários. Basta declarar que não reconhece o desconto apontado;
A solicitação de ressarcimento poderá ser feita a partir do dia 14 de maio.
📲 Como garantir que a notificação chegue corretamente?
Para receber as notificações, é importante que o aplicativo Meu INSS esteja instalado e com permissões de notificação ativadas no celular.
📞 Canais oficiais de atendimento:
Aplicativo Meu INSS
Site oficial: Meu INSS
Telefone 135
Assistente virtual Helô (disponível no app e portal)
⚖ Nossa orientação
Se você ou algum familiar está enfrentando descontos não autorizados no benefício, não ignore as notificações. Além disso, não forneça dados pessoais por canais não oficiais.
Nosso escritório está à disposição para orientar juridicamente beneficiários que queiram acompanhar ou formalizar esse processo com segurança.
📩 Proteger seus direitos é nosso compromisso.
Erivelton José Konfidera
Advogado – OAB/SC 17.099
📲 Instagram: @marqueskonfideraadvogado
Fonte de Informações: Portal do Governo Federal – INSS